先日、ご相談を頂いたお客様より、ご質問を頂きました。
『本当に良い家とは、どんな家だと思いますか?』と聞かれましたので、しばらくお話しをさせていただきました。
なぜ、そのようなご質問をされるのか?
お客様にお聞きしたところ、他社さまにて内覧を何軒もされていて、いろいろなお家を見ているうちに、どれが良い家なのか分からなくなってしまい、悩んでいるとの事でした。
お話しをしているなかで、まず私が感じたことは、お客様の思い描くかたちが、業者の方と共有できていないのでは? と思いました。
しっかりと共有が出来ていれば、お客様もここまで悩むことは無いのではないのかと思います。
もちろん、立地やご予算等の理由により、妥協点などで悩むことはあると思いますが、今回のご相談は、分からなくなってしまっている事ですので、当初、思い描いておられた形やイメージが、まとまること無く崩れかけているところに、問題を解決する答えがあると思います。
私も、日々いろいろな物件を見ておりますが、時にはどの家も同じに見えたり、同じように感じてしまう時も御座います。
そんな時は、お客様からご依頼を受けている件で、お客様がイメージされているこだわりの部分を、重要ポイントとして物件の確認や調査することで、違うお家に見えてきます。
この物件はイメージに合いそうにないなとか、この物件ならお客様のこだわりに合うのではないかな、などを考えていると一つひとつの物件が違って見えてきます。
私もそうでしたが、これだけは妥協できないこと、この部分はこだわりたいなどのイメージを持つことにより、パッと見た感じでは同じように思えても、また違って見えてきたりもします。
いろいろと物件をみていると、こだわりの部分が変ってきたりすることもあると思います。
お客様と共に、イメージの共有が出来ている状態であれば、たとえこだわりの部分が変ってきたとしても、同じようにイメージを変えて共有することが出来ますし、イメージやこだわりを崩すことなく進めていけると、私は考えています。
お家探しは、お客様との共同作業です。
本当に求めていることや考えを、共有することも共同作業のひとつと私は思っております。
その他にも、いろいろとお話しをさせていただき、お家探しのお手伝いをさせていただくこととなりました。
長くなってしまいましたが、現在、お家を探している方、これからお家探しを始められる方は、ひとつの部分でも良いので、妥協できないこだわりをもっていただければと思います。
こだわりを持つことにより、気持ちがわからなくなることも少なくなると思いますし、また違った思い入れも湧いてくると思います。
お家探しは、悩んだり、不安になったりすることが多々あると思いますが、本当はすごく楽しいことです。
この日記をご覧いただいているお客様も、些細な事でも大丈夫ですので、お気軽にご相談を頂ければと思います。
長くなりましたが、最後までお読み頂きまして、有難う御座いました。
坂本
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